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帮助中心

一、关于账号、手机号、登录和用户名:

1. 我可以注销帐号吗? 享作暂不支持自行注销帐号。若要注销账号,请使用账号绑定的邮箱联系service@zhope.com.cn 2.绑定手机号为什么显示手机号已注册? 绑定手机号显示手机号已注册,说明该手机号在站酷已注册过账号,若需要该手机号绑定其他享作账号,请用该手机号登录进行解绑手机号,然后在绑定现有的享作账号。

二、关于上传、审核、编辑和删除内容:

1. 为什么我上传了作品后,在发现页找不到我的作品? 1)享作会对作品进行审核,通过审核的作品会公开给所有用户;
2)由于每日上传作品较多,我们可能会出现漏推或错推等情况,欢迎大家提醒我们,我们将及时更正。 2. 享作的审核机制是什么? 1)上传作品或文章需要通过人工审核后才能发布;
2)为防止违法内容和广告发布机,我们设置了一些敏感关键词。如您上传的作品或设计文章中包含这些词条,可能会被拦截等待人工审核,我们会尽快完成人工审核。 3. 我可以编辑我已经上传的课程吗? 您可以编辑发布未发布得课程可以修改,但如果已发布且显示审核中或者发布已经审核通过是不可以修改得。

三、关于推荐设计师、作品推荐、精彩评论和作品上榜:

1. 成为推荐设计师需要哪些条件? 目前推荐设计师的小小要求是:
1)在享作发布的作品或作品集超过3个,且质量稳定;
2)网友对其作品好评度高、关注度高;
3)发布作品后继续和享作得朋友们进行互动交流;
4)较稀缺领域特长的设计师优先推荐;
5)有丰富的高端项目经验的设计师优先推荐; 2. 如何获得精彩评论? 精彩评论是对其评论的作品/文章,作出了精彩的点评或做出了独特的见解。

四、关于团队:

什么是享作团队 为团队提供展示实力的团队主页,可集中展示和管理团队全部设计师成员和原创内容,为团队聚集人气。

五、关于享作认证:

1. 什么是讲师/机构认证,认证需要多久? 您好,您得账号之前已经实名认证成为讲师或机构,需要2-3个工作日审核。 2. 为什么认证不通过? 1)请根据认证审核结果短信判断提交的审核材料是否完整、正确;
2)如果特殊疑问请邮件至:service@zhope.com.cn 3. 认证能否取消? 1)享作保留判断认证资质是否符合标准的权利,如发现资质造假等情况,站酷有权利随时解除认证状态;
2)我们暂不支持用户自主取消认证,如有特殊疑问,请发送邮件至: huxiaoli@zcool.com.cn。

六、其它:

什么情况下管理员会删除我的内容&评论? 1)拒绝“错别字 & 病句”。
“严谨”是设计师必备的。错字和病句会让一句话产生歧义,或让他人无法理解你的表述。
管理操作:帮助修改,或提示修改。
2)拒绝“无内容”的标题。
如:“帮帮我啊!”“大家来看看吧!”…请在标题上简要写明作品内容,项目名称等。
管理操作:帮助修改,或提示修改。
3)拒绝“无意义”的评论。
如:“1111”“顶顶” …你可以提出疑问、畅谈见解、表示感谢,但请勿作无意义回复。
4)拒绝“嘲讽恶语”的点评。
如:“看到你就恶心”“这作品太垃圾了”…请认真指出“作品失败在哪里”“建议如何修改”等。
管理操作:删除评论,积分-5。严重者直接禁止访问。
5)拒绝含“广告信息”的主题、评论、留言。
您的“个人主页”首页将显示出您的QQ、微博、Email等信息。  
让招聘公司或客户能在你的“个人主页”一站式得到你的作品展示、联系方式等重要信息。 
因此,请大家爱护公共环境,不要在发布主题、发表评论/留言时,添加任何广告信息。